Rodrigues, J.T.M.C. e Werner, L. 2011. A gestão de pessoas contribuindo com o programa seis sigma: multi-casos de empresas instaladas no Rio Grande do Sul. Revista Produção Online. 11, 3 (set. 2011), 823–850. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v11i3.912.