de Boer, R.L., Borchardt, M. e Ponte Jr., J. 2010. Aplicação do seis sigma em recursos humanos: um estudo de caso em uma empresa eletro-eletrônica. Revista Produção Online. 10, 2 (jun. 2010). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v10i2.536.