Delfim, L.M. e Leite, M.S.A. 2024. Análise dos fatores-chave de sucesso para a mitigação de riscos operacionais em cadeia de suprimentos no contexto omnichannel. Revista Produção Online. 24, 1 (abr. 2024), 5029. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v24i1.5029.