Oliveira, L. e Gonçalves, M.B. 2004. METODOLOGIA PARA AVALIAR CENTRO DE EMERGÊNCIA: Aplicação ao Centro de Emergência da Polícia Militar de Santa Catarina. Revista Produção Online. 4, 2 (jun. 2004). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v4i2.306.