Priori, F.R. e Saurin, T.A. 2020. Solução de problemas em uma emergência hospitalar: avaliação dos métodos A3 e análise de causa raiz. Revista Produção Online. 20, 1 (mar. 2020), 63–94. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v20i1.3258.