Marinho, L.R., Aragão, J.P.S. e Fontana, M.E. 2018. Proposição de medidas para avaliar o desempenho de operações de armazenagem no fluxo reverso. Revista Produção Online. 18, 3 (set. 2018), 963–994. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i3.3034.