Alves, A.E. e Saurin, T.A. 2018. Habilidades de resiliência em distribuidora de energia elétrica: recrutamento, seleção e treinamento de eletricistas e operadores do centro de operações da distribuição. Revista Produção Online. 18, 2 (jun. 2018), 479–503. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i2.2824.