Arcoverde, D. de F. e Araújo, M.A.V. 2018. Preditores de retenção e lealdade de clientes em academias de ginástica. Revista Produção Online. 18, 1 (mar. 2018), 118–143. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i1.2705.