Pereira, M.M. e Dantas, M.J.P. 2017. Aplicação da modelagem e simulação nos sistemas de filas m/m/s- entendendo a natureza da simulação. Revista Produção Online. 17, 1 (mar. 2017), 49–75. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v17i1.2360.