Mello, L.T.C. de, Dornfeld, H.C.M., Santos, G.G. dos, Passos, D., Ribeiro, R. e Godinho Filho, M. 2016. Análise do lead time nos processos logísticos de uma rede varejista de flores. Revista Produção Online. 16, 4 (dez. 2016), 1237–1261. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i4.2253.