Eckert Klockner, T., Zamberlan, L., Sparemberger, A., Buttenbender, P., Cappellari, G. e Sausen, J.O. 2016. O comportamento de consumidores de veículos usados: um estudo a partir do processo decisório de compra. Revista Produção Online. 16, 2 (jun. 2016), 705–721. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i2.2103.