Storch, C.R.R., Nara, E.O.B. e Storch, L.A. 2004. Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio. Revista Produção Online. 4, 4 (ago. 2004). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v4i4.1854.