Santos, L.C., Arnaud, L. de M. e Dutra, J.B. 2014. Uma dinâmica para o ensino da matriz produto-processo: roteiro e aplicação. Revista Produção Online. 14, 3 (ago. 2014), 1129–1150. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i3.1700.