Möller, E.B., Frank, A.G. e Cortimiglia, M.N. 2014. Critérios e fatores críticos de sucesso para a implantação de sistemas de informação: um estudo de caso sob a perspectiva de uma empresa implantadora de sistemas. Revista Produção Online. 14, 4 (nov. 2014), 1378–1403. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1681.