Cardoso, F.G., Vieira, J.G.V., Silva, J.E.A.R. e Figueiredo, A.M. 2014. Avaliação do nível de serviço logístico de uma empresa distribuidora de autopeças. Revista Produção Online. 14, 4 (nov. 2014), 1348–1377. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1657.