Decker, S.R.F. e Gomes, M.C. 2014. Análise de crédito utilizando mapas cognitivos como instrumento de apoio ao processo decisório em uma empresa de factoring. Revista Produção Online. 14, 3 (ago. 2014), 822–836. DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i3.1454.