@article{Nery_Freires_Oliveira_2023, title={Uso de ferramentas para análise da confiabilidade da logística inbound internacional de uma empresa do Polo Industrial de duas rodas em Manaus}, volume={22}, url={https://producaoonline.org.br/rpo/article/view/4768}, DOI={10.14488/1676-1901.v22i2.4768}, abstractNote={<p>O artigo pretende abordar o desenvolvimento dos impactos instaurados pelo contexto pandêmico, onde os fabricantes do mundo todo presenciaram grande escassez de recursos e matérias primas para seus respectivos processos produtivos, além de impactar no tempo de atraso para chegada de material. O artigo objetiva analisar os pedidos e entregas de fornecedores internacionais de uma empresa do Polo Industrial de Manaus (PIM) para um intervalo de tempo entre os anos de 2019 a 2021. Para dar apoio a metodologia escolhida foi utilizado, principalmente, as ferramentas de análise de controle de ordens, como os diagramas <em>Throughput Diagram</em> (TD) e <em>Order Progress Diagram</em> (OPD). O presente artigo se trata de um estudo de caso, e refere-se a uma abordagem mista, quantitativa e qualitativa, pois busca analisar os cenários baseados nos valores numéricos e conceitos. O estudo se mostrou satisfatório uma vez que foram alcançados os objetivos propostos e através do estudo foi possível ser feito uma análise das causas raízes dos atrasos de pedidos, através do Ishikawa, e por fim traçado um plano de ação para a problemática em questão.</p>}, number={2}, journal={Revista Produção Online}, author={Nery, Cibelle Lima Pereira and Freires, Vitória de Melo and Oliveira, Marcelo Albuquerque de}, year={2023}, month={mar.}, pages={2785–2808} }