ALINHAMENTO ENTRE SISTEMAS DE PRODUÇÃO, CUSTO E INDICADORES DE DESEMPENHO: UM ESTUDO DE CASO

Sergio Luiz Vaz Dias, Heitor Mansur Caulliraux, José Antônio Valle Antunes Jr, Daniel Pacheco Lacerda

Resumo


As evoluções dos sistemas produtivos, em geral, implicam em uma revisão dos sistemas de
indicadores e de custos da organização. Isso decorre da necessidade de averiguar corretamente
as ações locais no desempenho da empresa em termos operacionais ou econômicofinanceiros.
De acordo com a literatura, o alinhamento entre os sistemas de produção, de
custeio e de indicadores de desempenho é um pressuposto para o melhor desempenho da
empresa. Este trabalho é um estudo de caso de caráter exploratório da trajetória de
alinhamento dos sistemas de produção, de custeio e de indicadores de desempenho.
Foram realizadas entrevistas em profundidade, reunidos documentos internos da empresa e
consultadas a fontes secundárias. Foi feita a descrição das etapas de implantação dos sistemas
de produção e foram registrados os incidentes críticos da empresa, momentos em que
ocorreram inconsistências entre os sistemas de produção, de custeio e de indicadores de
desempenho. Os resultados evidenciaram que o alinhamento depende de ajustes e
modificações realizados ao longo da trajetória de alinhamento dos sistemas, conferindo um
caráter dinâmico do alinhamento entre os sistemas de produção, de custeio e de indicadores de
desempenho, e revelando a importância do processo de aprendizado.

Palavras-Chave: Custos, Indicadores, Produção, Aprendizado, Trajetória.

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DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v7i2.72

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