<b>Como obter vantagem competitiva utilizando business intelligence?</b>

Autores

  • Avanilde Kemczinski
  • Alexandre Cidral
  • João Ernesto E. Castro
  • Miguel Fiod Neto

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v3i2.626

Resumo

Este artigo tem por objetivo definir Business Intelligence e identificar as tecnologias de informação e comunicação que dão suporte a este tipo de sistema de informação. Faz-se uma contextualização sobre o conceito e as tipologias de sistemas de informação (SI). Data Warehouse, Data Mart e Data Mining são os recursos tecnológicos denominados de Back-end system, utilizados para armazenar dados relevantes e extrair padrões de comportamento e tendências dos processos organizacionais. Os DSS (Decision Support Systems), EIS (Executive Information Systems) e ferramentas de OLAP (On-Line Analytical Processing) são caracterizados como Front-end systems para os sistemas de Business Intelligence, requerendo-se ampla funcionalidade, flexibilidade e usabilidade para que o usuário possa fazer a transformação das informações em conhecimento estratégico que apóie a tomada de decisão organizacional, objetivando a vantagem competitiva.

Palavras-chave: Sistemas de Informação, Business Intelligence, Data Mining, Data Warehouse, OLAP.

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Publicado

2003-03-27

Como Citar

Kemczinski, A., Cidral, A., Castro, J. E. E., & Fiod Neto, M. (2003). <b>Como obter vantagem competitiva utilizando business intelligence?</b>. Revista Produção Online, 3(2). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v3i2.626

Edição

Seção

Artigos