<b>Mudança organizacional e fatores críticos de sucesso: estudo de caso no sistema FIERGS</b>

Autores

  • Andressa Lacerda Capelli UFRGS

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v10i1.469

Palavras-chave:

mudança organizacional, sistemática de apoio, fatores críticos de sucesso, Federação de Indústrias

Resumo

A mudança organizacional (MO) é uma iniciativa realizada por empresas que buscam adequar sua atuação em conformidade com a demanda do mercado, porém estudos apontam alto índice de insucessos e desistências, dada a complexidade da iniciativa. Alcançar os resultados propostos numa MO depende-se de alguns fatores, dentre estes, sistemáticas de apoio para o desenvolvimento da iniciativa e a gestão dos fatores críticos de sucesso (FCS). A complexidade da MO agrava-se em entidades caracterizadas por interferências políticas na sua atuação, trocas periódicas de mandato, complexidade na mensuração de ganhos em produtos e serviços. O objetivo deste estudo é estruturar e propor uma sistemática de apoio para MO para federações de indústrias, buscando a contribuição positiva dos fatores críticos de sucesso. A metodologia empregada foi a de estudo de caso. Os resultados alcançados provêm da estruturação e compreensão de MO através dos serviços compartilhados do Programa de Transformação do Sistema FIERGS, com o levantamento, identificação e registro das ações realizadas de MO e a descrição, análise e comparação das sistemáticas de apoio e FCS.

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Biografia do Autor

Andressa Lacerda Capelli, UFRGS

Engenharia de Produção; Sistemas de produção

Publicado

05-03-2010

Como Citar

Capelli, A. L. (2010). <b>Mudança organizacional e fatores críticos de sucesso: estudo de caso no sistema FIERGS</b>. Revista Produção Online, 10(1). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v10i1.469

Edição

Seção

Artigos

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