Avaliação de desempenho de fornecedores em Healthcare
uma proposta de estrutura integrada utilizando fu Fuzzy TOPSIS Class e Matriz Kraljic
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v22i3.4303Palavras-chave:
Avaliação de fornecedores, Insumos hospitalares, Sistematização da avaliação de desempenhoResumo
A avaliação de fornecedores e o suporte à sua melhoria contínua tornaram-se críticos para o gerenciamento de desempenho da cadeia de suprimentos. Para superar eventuais falhas no alinhamento entre instituição e fornecedores, este artigo teve como objetivo apresentar um esquema que combina o modelo Fuzzy TOPSIS Class para avaliar e categorizar os fornecedores em 3 grupos e a matriz de Kraljic utilizado para auxiliar na classificação dos insumos visando amparar a decisão de quais critérios de relacionamento com o fornecedor são mais críticos. A lacuna oportunizada para esta pesquisa é a necessidade da proposição de critérios e técnica para avaliação do desempenho dos fornecedores de materiais médico hospitalares, considerados insumos críticos para o setor hospitalar. Os resultados mostraram que apesar da técnica apresentada ser de grande utilidade para o gestores da cadeia de suprimentos quando da realização da avaliação de seus fornecedores de insumos considerados críticos, o caráter não compensativo dos critérios restringe a categorização das alternativas.
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