Análise, investigação e avaliação da gestão da qualidade no processo de mineração

um estudo de caso sobre as divergências nos desvios de estoque de minério de ferro

Autores

  • Rafael da Silva Fernandes Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), Belém, PA https://orcid.org/0000-0002-3035-8025
  • Lucas Rafael Castro de Sousa Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), Belém, PA
  • Thaynara Lopes dos Santos Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), Belém, PA

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i3.4252

Palavras-chave:

Avaliação da Qualidade, Divergências em Estoques, Melhoria da Qualidade, Metodologia PDCA, Processo de Mineração.

Resumo

É de grande relevância a cautela com as informações de estoques, num processo de produção do minério de ferro, para que os saldos apontados em sistemas informatizados apresentem acurácia com os saldos físicos armazenados. Tem-se assim, que a acurácia determina a capacidade da empresa em fornecer informações confiáveis aos stakeholders ao permitir a identificação de divergências, sendo que a sua falta, pode acarretar em efeitos indesejáveis nos diversos processos organizacionais. Neste âmbito, o objetivo deste trabalho é duplo: num primeiro momento, visa responder a seguinte pergunta: Como minimizar os desvios entre estoque físico e contábil, do produto Pellet feed Especial, nas etapas de produção e expedição de um mineradora localizada no sudeste do estado do Pará, por meio da aplicação da metodologia PDCA e ferramentas para a melhoria da qualidade? E, num segundo momento, visa fornecer à empresa, em particular ao setor envolvido, ferramentas da qualidade para que, estas, sejam aplicadas continuamente como melhoria do processo estudado. No entanto, após observar uma melhora inicial da Qualidade, posteriormente o processo apresentou medidas fora dos limites de especificação. Por fim, uma nova análise e investigação quantitativa de variáveis ainda não consideradas foi realizada, propondo a continuação do estudo para alcançar resultados mais satisfatórios, em particular, quanto a redução das divergências no processo produtivo abordado.

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Biografia do Autor

Rafael da Silva Fernandes, Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), Belém, PA

Professor Adjunto e Coordenador do Curso de Graduação (Bacharelado) em Engenharia de Produção da Universidade Federal Rural da Amazônia - Campus Parauapebas/PA. Doutor e Mestre em Engenharia de Produção na área de Pesquisa Operacional e Engenharia de Manufatura pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Escola de Engenharia da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Bacharel em Engenharia de Produção pelo Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas da Universidade Federal de Ouro Preto (ICEA/UFOP). Licenciado em Matemática pela Fundação Comunitária de Ensino Superior (FUNCESI). Iniciou a Docência no Ensino Básico em 2002 e a partir de 2007 passou a atuar no Ensino Superior como professor temporário. Atualmente realiza pesquisas na área de Gestão da Qualidade, Modelos de Reparo e Confiabilidade de Sistemas, Modelos Compartimentais Epidemiológicos, e Problemas de Pesquisa Operacional.

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Publicado

2021-10-16

Como Citar

Fernandes, R. da S., Sousa, L. R. C. de, & Santos, T. L. dos. (2021). Análise, investigação e avaliação da gestão da qualidade no processo de mineração: um estudo de caso sobre as divergências nos desvios de estoque de minério de ferro. Revista Produção Online, 21(3), 770–793. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i3.4252

Edição

Seção

Artigos