Análise da Importância do Projeto na Concepção de Serviços: Estudo do Caso da Coleta Seletiva em Escolas do Município do Rio de Janeiro realizada pela Companhia de Limpeza Urbana (Comlurb)

Autores

  • Gilberto Luiz Vimercati Neto UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Vivian Helena De Mattos IBMEC - Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i4.368

Palavras-chave:

Projeto, Serviços, Coleta Seletiva.

Resumo

Este trabalho se propõe a definir o que é projeto de serviço e analisar o seu papel como fator
estratégico fundamental dentro da concepção de um novo serviço. Para isto, foi estudado o
caso do serviço de coleta seletiva em escolas da cidade do Rio de Janeiro realizado pela
Companhia Municipal de Limpeza Urbana (Comlurb).

Downloads

Não há dados estatísticos.

Downloads

Publicado

10-07-2005

Como Citar

Vimercati Neto, G. L., & De Mattos, V. H. (2005). Análise da Importância do Projeto na Concepção de Serviços: Estudo do Caso da Coleta Seletiva em Escolas do Município do Rio de Janeiro realizada pela Companhia de Limpeza Urbana (Comlurb). Revista Produção Online, 5(4). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i4.368

Edição

v. 5 n. 4 (2005)

Seção

Artigos

Licença

A Revista se reserva no direito de efetuar, no artigo publicado, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.

A obra publicada é de inteira responsabilidade do(s) autor(es), cabendo à Revista Produção Online apenas a avaliação da obra, na qualidade de veículo de publicação científica. A Revista Produção Online não se responsabiliza por eventuais violações à Lei nº 9.610/1998, Lei de Direito Autoral.

A revista Produção Online permite que o autor detenha o copyright dos artigos aceitos para publicação, sem restrições.

Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons.