MÉTODO DE MAPEAMENTO E REORGANIZAÇÃO DE PROCESSOS: SISTEMOGRAFIA

Autores

  • Fernando Kintschner Faculdade de Análise de Sistemas, Puc-Campinas
  • Ettore Bresciani Filho Puc-Campinas e Unicamp

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.325

Palavras-chave:

Engenharia de sistemas, sistemas complexos, sistemografia.

Resumo

A partir da necessidade de se reduzir custos e aumentar a competitividade, as empresas iniciaram o processo de
reorganização das áreas administrativas e de produção. A reorganização d e processos envolve uma análise
completa dos fluxos de trabalho e processos nas empresas. Porém, a maioria dos projetos de reorganização de
processos falha. Neste contexto, da engenharia de sistemas, a partir do enfoque sistêmico, é apresentada a
sistemografia para o mapeamento e reorganização dos processos.

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Publicado

16-06-2005

Como Citar

Kintschner, F., & Bresciani Filho, E. (2005). MÉTODO DE MAPEAMENTO E REORGANIZAÇÃO DE PROCESSOS: SISTEMOGRAFIA. Revista Produção Online, 5(1). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.325

Edição

v. 5 n. 1 (2005)

Seção

Artigos

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