Um modelo fuzzy-qfd para priorização de ações de gestão de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos

Francisco Rodrigues Lima Junior, Letícia Franciele de Faria Ferreira, Ana Paula Duarte Seleghim, Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti

Resumo


Na literatura acadêmica há diversos modelos de decisão multicritério de apoio à gestão de resíduos sólidos. Contudo, não são encontrados estudos que foquem na priorização de ações de gestão de resíduos sólidos com o apoio de tais técnicas. Esse estudo propõe um modelo baseado no método fuzzy-QFD (Quality Function Deployment) para a priorização de ações de gestão de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos (REEE). A implementação computacional foi feita usando MS Excel. O modelo foi aplicado em um centro universitário para definir a sequência de implantação de um conjunto de ações de gestão de REEE. Os resultados indicam que primeiramente a instituição deve substituir as pilhas comuns por recarregáveis. Em seguida, deve-se destinar os resíduos de pilhas aos fabricantes originais, instalar postos internos de recolhimento das mesmas, desenvolver políticas visuais de combate a desperdícios e adotar critérios ambientais no ato da compra de computadores. O modelo proposto pode ser aplicado em problemas de seleção ou de priorização de ações de gestão de resíduos que envolvam decisão em grupo sob incerteza.

Palavras-chave


Gestão de resíduos eletroeletrônicos. Fuzzy-QFD. Decisão multicritério.

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DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i2.2958

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