Aplicação do desdobramento da função qualidade para o desenvolvimento de vestuário infantil

Autores

  • Aline Cervi Imhof Universidade Federal de Santa Catarina
  • Paulo Augusto Cauchick Miguel Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v17i4.2471

Palavras-chave:

Desdobramento da função qualidade. QFD. Vestuário infantil.

Resumo

Com os consumidores cada vez mais exigentes e a constante concorrência, as organizações necessitam aprimorar-se para atender as necessidades dos clientes. Neste contexto, encontram-se as indústrias têxteis e de vestuário, que tem sentido fortemente os efeitos da competição global, tendo que responder rapidamente às mudanças de estação e moda. O Desdobramento da Função Qualidade (ou QFD - Quality Function Deployment) apresenta-se como um diferencial para o desenvolvimento de produtos, pois proporciona que as percepções da qualidade dos clientes estejam contidas no produto. Nesse sentido, o presente trabalho tem como objetivo demonstrar uma aplicação do QFD no desenvolvimento de vestuário infantil, visto a grande importância do setor têxtil e de vestuário na economia nacional, bem como a grande participação do segmento infantil nesse setor. Um modelo conceitual do QFD com quatro matrizes foi criado e aplicado para o desenvolvimento de uma peça de vestuário infantil. Os resultados da aplicação mostram a grande importância atribuída pelos clientes à segurança e ao conforto. As matrizes relacionaram as qualidades exigidas ao desenvolvimento da peça e do molde, as especificações técnicas das matérias-primas e aos parâmetros do processo de produção, mostrando a influência desses elementos na qualidade do produto final requerida pelo cliente. Concluiu-se que o modelo conceitual desenvolvido mostrou a relação das qualidades exigidas com as etapas de desenvolvimento e produção do produto. Finalmente, considera-se que aplicações desse tipo podem ser usadas em outros tipos de vestuário.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Aline Cervi Imhof, Universidade Federal de Santa Catarina

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas

Paulo Augusto Cauchick Miguel, Universidade Federal de Santa Catarina

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas

Referências

AKAO, Y. Introdução ao desdobramento da qualidade. Tradução de Zelinda Tomie Fujikawa e Seiichiro Takahashi. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996.

AKAO, Y.; MAZUR, G. H.. The leading edge in QFD: past, present and future. International Journal of Quality & Reliability Management, v. 20, n. 1, p. 20-35, 2003. http://dx.doi.org/10.1108/02656710310453791

ABIT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA TÊXTIL E DE CONFECÇÃO. Cartilha Regime Tributário Competitivo para Confecção. Brasília, 2013. Disponível em: http://www.abit.org.br/conteudo/links/publicacoes/cartilha_rtcc.pdf Acesso em: 20/04/2015

ABIT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA TÊXTIL E DE CONFECÇÃO. Agenda de Prioridades Têxtil e Confecção 2015 a 2018. São Paulo, 2015. Disponível em: http://www.abit.org.br/conteudo/links/publicacoes/agenda_site.pdf. Acesso em: 20/04/2015

ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 15800: vestuário – referenciais de medidas do corpo humano – vestibilidade de roupas para bebê e infanto-juvenil. Rio de Janeiro, 2009.

ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16365: segurança de roupas infantis – especificações de cordões fixos e cordões ajustáveis em roupas infantis e aviamentos em geral - riscos físicos. Rio de Janeiro, 2015.

BERGQUIST, K.; ABEYSEKERA, J. Quality Function Deployment (QFD) - A means for developing usable products. International Journal of Industrial Ergonomics, v. 18, n. 4, p. 269-275, 1996. http://dx.doi.org/10.1016/0169-8141(95)00051-8

BRUCE, M.; DALY, L.; TOWERS, N. “Lean or agile? A solution for supply chain management in the textiles and clothing industry?” International Journal of Operations & Production Management, v. 24 n. 2, p. 151-70, 2004. http://dx.doi.org/10.1108/01443570410514867

BÜYÜKÖZKAN, G.; ÇIFÇI, G. An integrated QFD framework with multiple formatted and incomplete preferences: A sustainable supply chain application. Applied Soft Computing, v. 13, n. 9, p. 3931-3941, 2013. https://doi.org/10.1016/j.asoc.2013.03.014

CARNEVALLI, J. A.; SASSI A. C.; CAUCHICK MIGUEL, P. A. Aplicação do QFD no Desenvolvimento de Produtos: levantamento sobre seu uso e perspectivas para pesquisas futuras. Gestão & Produção, v. 1, n. 1, p. 33-49, 2004. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2004000100004

CARNEVALLI, J.A.; CAUCHICK MIGUEL, P.A. Revisão, análise e classificação da literatura sobre o QFD – tipos de pesquisa, dificuldades de uso e benefícios do método. Gestão & Produção, v. 14, n. 3, p. 557-579, 2007. https://doi.org/10.1590/S0104-530X2007000300011

CHAN, L. K. ; WU, M. L. Quality function deployment: A literature review. European Journal of Operational Research, n. 143, p. 463–497, 2002. http://dx.doi.org/10.1016/S0377-2217(02)00178-9

CHENG, L. C. QFD in product development: methodological characteristics and a guide for intervention. International Journal of Quality & Reliability Management, v. 20, n. 1, p. 107-122, 2003. http://dx.doi.org/10.1108/02656710310453845

CHENG, L. C.; MELO FILHO, L. R. Desdobramento da função qualidade na gestão de desenvolvimento de produtos. São Paulo: Editora Blücher, 2007.

COPELAND, A. K; SHERMAN, S. N.; KENDEIGH, C. A.; SAELENS, B. E.; KALLWARF, H. J.. Flip flops, dress clothes, and no coat: clothing barriers to children's physical activity in child-care centers identified from a qualitative study. International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity, v. 6, n. 74, 2009. http://dx.doi.org/10.1186/1479-5868-6-74

COSTA, A. C. R.; ROCHA, E. R. P. Panorama da cadeia produtiva têxtil e de confecções e a questão da inovação. BNDES Setorial, n. 29, p. 159-202, 2009.

CRISTIANO, J. J.; LIKER, J. K.; CHELSEA, C. W. Customer-driven product development through quality function deployment in the US and Japan. Journal of Production Innovation Management, v. 17, p. 286-308, 2000. http://dx.doi.org/10.1111/1540-5885.1740286

DEVADASAN. S.R.; KATHIVARAN, N.; THIRUNAVUKKARASU, V. Theory and Practice of Total Quality Function Deployment: a perspective from a traditional pump-manufacturing environment. The TQM Magazine, v. 18, n. 2, p. 143-161, 2006. http://dx.doi.org/10.1108/09544780610647865

DIAS JR, F.J.; MUNIZ JR, J.; CLARO, F.A. E.; NAKANO, D.N. Desdobramento da função qualidade (QFD) no desenvolvimento de projeto de treinamento: estudo exploratório para serviço. Produção OnLine, v. 12, n. 1, p. 91-118, 2012. http://dx.doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.744

GODOY, L.P.; CHAPOVAL NETO, A.; LORENZETT, D.B.; GUARIENTI, E.P. Melhoría contínua dos processos e combate ao desperdício através da ferramenta QFD: o caso da metalúrgica. Produção OnLine, v. 13, n.2, p. 417-449, 2013. http://dx.doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.974

GÖNDOR, V.; PATAKI, M. Designing Textile Products for the Full Life Cycle with a Special Focus on Maintenance during Usage. Acta Polytechnica Hungarica, v. 5, n. 3, p. 19-28, 2008.

GOVERS, P. M. QFD not just a tool but a way of quality management. International Journal Production Economics, n. 69, p. 151-159, 2001. http://dx.doi.org/10.1016/S0925-5273(00)00057-8

HUANG, Y. Y.; BERTRAM, T. Applications of quality function deployment to apparel design in Taiwan. Journal of Fashion Marketing & Management, v. 11, n. 2, p. 215-237, 2006. http://dx.doi.org/10.1108/13612020710751392

LAGER, T. The industrial usability of quality function deployment: a literature review and synthesis on a meta-level. R&D Management, v. 35, n. 4, p. 409-426, 2005. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-9310.2005.00398.x

LIN, M. C.; WANG, C. C.; CHEN, T. C. A strategy for managing customer-oriented product design. Concurrent Engineering Research and Applications, v. 14, n. 3, p. 231-244, 2006. http://dx.doi.org/10.1177/1063293X06068390

MAY-PLUMLEE, T.; LITTLE, T. Proactive product development integrating consumer requirements. International Journal of Clothing Science and Technology, v. 18, n. 1, p. 53-66, 2006. http://dx.doi.org/10.1108/09556220610637512

MEHRJERDI, Y. Z. Quality function deployment and its extensions. International Journal of Quality & Reliability Management, v. 27, n. 6, p. 616-640, 2010. http://dx.doi.org/10.1108/02656711011054524

MOISESCU, E.; MANEA, L.; SUFITCHI, P. Study about 'Quality Function Deployment' method application in quality of knittings carried out on large diameter circular knitting machine analysis. Industria Textila, v. 50, n. 1, p. 21-24, 1999.

NAHM, Y. A novel approach to prioritize customer requirements in QFD based on customer satisfaction function for customer-oriented product design. Journal of Mechanical Science and Technology, v. 27, n. 12, p. 3765-3777, 2013. http://dx.doi.org/10.1007/s12206-013-0921-1

OKE, S. A. Manufacturing Quality Function Deployment: Literature Review and Future Trends. Engineering Journal, v. 17, n. 3, p. 79-103, 2013. http://dx.doi.org/10.4186/ej.2013.17.3.79

PARK, J. O. Middle and Elderly Women's Formal Knitwear Design Attributes Based on the Quality Function Deployment Theory. The Research Journal of the Costume Culture, v. 17, n. 3, p. 484-498, 2009.

PITIMANEEYAKUL, U.; LABAT, K. L.; DELONG, M. R. Knitwear product development process: A case study. Clothing and Textiles Research Journal, v. 22, n. 3, p. 113-121, 2004. http://dx.doi.org/10.1177/0887302X0402200302

REVELLE, J. B.; MORAN, J. W.; COX, C. A. The QFD Handbook. New York: Wiley, 1997.

SORAK, M.; UROŠEVIĆ, S.; DRAGIC, M.; SORAK, L. Improvement methodology of important clothing characteristics, by applying quality tools. Industria Textila, v. 66, n. 5, p. 283-288, 2015.

WAISARAYUTT, C.; SIRITAWEECHAI, S. Application of quality function deployment in sport bra product development. Kasetsart Journal - Natural Science, v. 40, p. 17-180, 2006.

VEZZETTI, E.; ALEMANNI, M.; MACHEDA, J. Supporting product development in the textile industry through the use of a product lifecycle management approach: a preliminary set of guidelines. International Journal of Advanced Manufacturing Technology, v. 79, n. 9-12, p. 1493-1504, 2015. http://dx.doi.org/10.1007/s00170-015-6926-4

Publicado

15-12-2017

Como Citar

Cervi Imhof, A., & Cauchick Miguel, P. A. (2017). Aplicação do desdobramento da função qualidade para o desenvolvimento de vestuário infantil. Revista Produção Online, 17(4), 1134–1159. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v17i4.2471

Edição

Seção

Artigos