Recursos estratégicos para a produção enxuta: um estudo de caso no setor de manufatura eletrônica

Resumo

Muitas empresas que tentam implementar a produção enxuta falham ao negligenciar o aspecto estratégico envolvido na mudança organizacional que demanda um novo modelo de gestão. Analisando pela ótica da visão baseada em recursos, é necessário identificar os recursos estratégicos que dão suporte para a implementação, de forma a proteger, explorar e desenvolver os recursos que que viabilizam a produção enxuta. Adotando essa perspectiva, este artigo teve o objetivo de analisar a implementação da produção enxuta em uma empresa de manufatura eletrônica, identificando os recursos mais importantes para o processo. A abordagem metodológica utilizada foi o estudo de caso, no qual a entrevista semiestruturada constituiu o principal instrumento de coleta de dados. Foram identificadas 11 práticas de produção enxuta implementadas e 13 recursos de suporte à implementação. De um modo geral, os resultados demonstraram a importância dos recursos intangíveis para a implementação e a manutenção da produção enxuta na empresa, em especial: cultura organizacional, valores e funcionários. De um modo específico, foi possível identificar quais recursos são mais representativos para cada prática enxuta, o que ajuda a melhorar a decisão sobre quais recursos investir de acordo com as prioridades de implementação.