Avaliação do nível de serviço logístico de uma empresa distribuidora de autopeças

Autores

  • Fábio Germano Cardoso Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba
  • José Geraldo Vidal Vieira Universidade Federal de São Carlos
  • João Eduardo Azevedo Ramos Silva Universidade Federal de São Carlos
  • Adelson Martins Figueiredo Universidade Federal São Carlos

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1657

Palavras-chave:

Nível de serviço. Cadeias de suprimentos. Logística de distribuição. Política de estoques. Gestão da demanda.

Resumo

As teorias acerca da gestão de estoques têm um viés eminentemente matemático e estatístico, mas pouca atenção é dada à discussão das necessidades inerentes do ambiente competitivo no qual as empresas estão inseridas, como nível de serviço ótimo e respectivos custos de inventário. O objetivo desta pesquisa é avaliar o nível de serviço logístico de uma empresa distribuidora de autopeças. Por meio de um estudo de caso, foi realizada uma análise de regressão nos dados históricos de inventário e vendas mensais entre 2008 e 2012, o que permitiu encontrar a curva real de lucro em função do nível de serviço. O nível serviço ótimo, encontrado por meio da derivação dessa curva, foi comparado com os níveis de serviço praticados pela empresa. Os resultados dessa análise apontam para o fato de que essa teoria não é suficiente para, sozinha, explicar como a empresa estudada define seu nível de serviço.

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Biografia do Autor

Fábio Germano Cardoso, Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba

Graduado em Engenharia Mecânica e Pós Graduado em logística pela Faculdade de Engenharia Industrial. Pós-Graduado em Administração pela Faculdade Getúlio Vargas de SP. Mestrando pela Universidade Federal de São Carlos. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas:Distribuição, Cadeia de Suprimentos, Alocação de estoques, Nível de Serviço, estoques.

José Geraldo Vidal Vieira, Universidade Federal de São Carlos

Jose Geraldo Vidal Vieira is Assistent Professor of Logistics and Operations Management in the Department of Production Engineering at Federal University of Sao Carlos. He holds a bachelor degree in Computer Science (1997), MSc in Industrial Engineering at Catholic University in Rio de Janeiro, and Doctorate in Industrial Engineering (2006) at Escola Politecnica (POLI) at the University of Sao Paulo. His research interests are focused on the relationship among the supply chain partners; urban freight distribution and logistics problems in retail, CPG and Logistics Service Provider

João Eduardo Azevedo Ramos Silva, Universidade Federal de São Carlos

Possui graduação em Engenharia Agrícola pela Universidade Estadual de Campinas (1996), com mestrado (2006) e doutorado (2011) em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos. Atualmente é professor adjunto da Universidade Federal de São Carlos. Tem experiência na área de Gestão da Produção, com ênfase no Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção Agroindustriais, sobretudo no Setor Sucroalcooleiro. Atua principalmente nos temas: Simulação de situações produtivas, Logística e Redes de Suprimento, Manufatura e Logística Reversa.

Adelson Martins Figueiredo, Universidade Federal São Carlos

É graduado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de São João del-Rei (2001), mestre (2004) e doutor (2007) em Economia Aplicada pela Universidade Federal de Viçosa. Recebeu Prêmio Edson Potsch Magalhães pela autoria da Melhor Tese de Doutorado em Economia Rural (2008). Foi professor da Universidade Estadual do Oeste do Paraná UNIOESTE (2007-2008). Atualmente é professor da Universidade Federal de São Carlos Campus de Sorocaba, participando dos grupos de pesquisas em Economia Aplicada UFSCar e, em Agronegócio e Desenvolvimento Regional (GEPEC). Possui experiência em Economia com publicações nas seguintes áreas: Economia Internacional, Agricultura e Comércio Internacional, Política Agrícola, Microeconomia, Organização Industrial, Métodos Econométricos e Estatísticos, Modelos Insumo-Produto, Modelos Computáveis de Equilíbrio Geral e Viabilidade Econômica de Projetos de Investimentos

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Publicado

14-11-2014

Como Citar

Cardoso, F. G., Vieira, J. G. V., Silva, J. E. A. R., & Figueiredo, A. M. (2014). Avaliação do nível de serviço logístico de uma empresa distribuidora de autopeças. Revista Produção Online, 14(4), 1348–1377. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1657

Edição

v. 14 n. 4 (2014)

Seção

Artigos

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