Indicadores de desempenho, práticas e custos da manutenção na gestão de pneus de uma empresa de transportes

Autores

  • Marcos Dario Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), Mestrado Profissional e Doutorado em Administração, Piracicaba, SP
  • Eliciane Maria da Silva Fundação Getúlio Vargas Escola de Administração e Economia de São Paulo
  • Mário Sacomano Neto Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), Mestrado Profissional e Doutorado em Administração, Piracicaba, SP
  • Silvio Roberto Ignácio Pires Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), Mestrado Profissional e Doutorado em Administração, Piracicaba, SP

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1450

Palavras-chave:

Prestador de Serviços Logísticos (PSL). Manutenção. Gestão de pneus. Desempenho operacional.

Resumo

Existem três custos operacionais expressivos para os prestadores de serviços logísticos (PSL): manutenção dos veículos, dos pneus e o abastecimento de combustível. Nos estudos de manutenção pouco se tem pesquisado sobre o conceito da gestão de pneus, técnicas de manutenção e desempenho conjuntamente. Nesse contexto, este estudo tem como objetivo identificar as práticas e indicadores de desempenho da área da manutenção na gestão de pneus e também, analisar a influencia dos custos aplicados aos pneus sobre o custo total da manutenção. Do ponto de vista metodológico, foi realizado um estudo de caso exploratório, descritivo e analítico. Os principais instrumentos de coleta de dados foram à observação in loco, entrevista não estruturada, análise de documentos e de relatórios com resultados de indicadores. Os dados foram analisados pela análise de correlação e regressão múltipla. Foi revelado que dentre os indicadores de desempenho da manutenção na gestão de pneus, os custos aplicados aos pneus possuem maior correlação com o custo total da manutenção. O teste Anova indicou que os custos aplicados aos pneus influenciam em 54% das variações no custo total da manutenção. Foram esclarecidos os conceitos sobre técnicas de manutenção específicas da gestão de pneus, além de identificar os indicadores de desempenho na área de gestão de pneus.

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Publicado

15-12-2014

Como Citar

Dario, M., Silva, E. M. da, Sacomano Neto, M., & Pires, S. R. I. (2014). Indicadores de desempenho, práticas e custos da manutenção na gestão de pneus de uma empresa de transportes. Revista Produção Online, 14(4), 1235–1269. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1450

Edição

Seção

Artigos