Análise de conteúdo de publicações em sistemas produto-serviço

Autores

  • Fernanda Hänsch Beuren Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • Marcelo Gitirana Gomes Ferreira Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • Eduardo de Senzi Zancul Uiversidade de São Paulo - USP
  • Paulo Augusto Cauchick Miguel Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14.i1.1405

Palavras-chave:

Sistema Produto-Serviço. Venda funcional. Sustentabilidade.

Resumo

Este trabalho trata de uma atualização bibliográfica sobre sistemas produto-serviço (PSS) por meio de uma revisão da literatura entre o período de 2006 a 2011. Tendo como objetivo reorientar o consumo de produtos para uma sociedade mais sustentável, o PSS vem sendo considerado uma oportunidade competitiva, o qual oferece o uso do produto por meio de uma prestação de serviços. Nesse contexto, o trabalho tem como objetivo complementar a literatura existente sobre PSS, por meio de uma busca estruturada em bases de dados relevantes. Os trabalhos identificados apresentam informações relevantes sobre o PSS e estes são apresentados no decorrer do texto, destacando principais periódicos, autores mais citados e principal artigo utilizado como referência pela academia. A partir das publicações identificadas e interpretadas, destacam-se alguns fatores-chave que abrangem o que a literatura vem tratando sobre o tema nos últimos anos. Desta forma, analisando a produção identificada no período selecionado, apresenta-se uma síntese conclusiva ao final de cada fator-chave. Para finalizar, apresentam-se algumas sugestões de pesquisas futuras sobre o tema, destacando a necessidade de trabalhos teóricos e empíricos para maior compreensão sobre a caracterização e os benefícios de um PSS, bem como ferramentas e metodologias que facilitem a sua implantação.

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Biografia do Autor

Fernanda Hänsch Beuren, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Mestre e Doutoranda pela UFSC

Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Professor colaborador do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção

Eduardo de Senzi Zancul, Uiversidade de São Paulo - USP

Doutor pela Escola de Engenharia de São Carlos - EESC, Uiversidade de São Paulo

Departamento de Engenharia de Produção

Paulo Augusto Cauchick Miguel, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

PhD pela Universidade de Birmingham, UK

Livre Docência em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas

Publicado

15-02-2014

Como Citar

Hänsch Beuren, F., Ferreira, M. G. G., Zancul, E. de S., & Cauchick Miguel, P. A. (2014). Análise de conteúdo de publicações em sistemas produto-serviço. Revista Produção Online, 14(1), 35–57. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14.i1.1405

Edição

Seção

Artigos