Contribuição do método analytic hierarchy process (AHP) para auxílio ao processo decisório de terceirizar ou internalizar atividades no contexto de uma empresa de base tecnológica

Autores

  • Luciana Paula Reis Universidade Federal de Minas Gerais e Universidade Federal de Ouro Preto
  • Marcelo Bronzo Ladeira Universidade Federal de Minas Gerais
  • June Marques Fernandes Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG)

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i4.1326

Palavras-chave:

Decisão de Terceirizar ou Internalizar. Cadeia de Valor. AHP. Empresa de Base Tecnológica.

Resumo

A definição de um modelo de negócio exige, entre outras decisões, a estruturação da cadeia de valor de organizações nascentes. Essa estruturação depende, por sua vez, da decisão de terceirizar ou internalizar conjuntos de processos e suas respectivas atividades. Essa decisão, fundamentalmente estratégica, demanda  uma definição correta das atividades que efetivamente agregam valor ao negócio, sendo   desejável, portanto, uma metodologia capaz de auxiliar o gestor no processo de tomada de decisão. Este artigo tem como objetivo propor um processo de auxílio à decisão de terceirizar ou internalizar atividades no contexto de uma Empresa de Base Tecnológica (EBT), utilizando-se da estratégia de pesquisa-ação associada aos métodos do Processo Analítico Hierárquico (Analytic Hierarchy Process / AHP) e da técnica de grupo focal. O estudo apresenta como resultado a estruturação do processo decisório e de critérios relevantes para a identificação de atividades a serem internalizadas pela EBT. 

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Publicado

25-11-2013

Como Citar

Reis, L. P., Ladeira, M. B., & Fernandes, J. M. (2013). Contribuição do método analytic hierarchy process (AHP) para auxílio ao processo decisório de terceirizar ou internalizar atividades no contexto de uma empresa de base tecnológica. Revista Produção Online, 13(4), 1325–1354. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i4.1326

Edição

Seção

Artigos